lunes, 14 de octubre de 2013

España sigue siendo cara en el precio del Adsl

Por sexto año la Asociación de Internautas compara los precios de las conexiones de banda ancha básica en La zona UE y por primera vez examina las ofertas con máxima convergencia de servicios de los proveedores. El examen de las ofertas básicas evidencia movimientos considerables entre los proveedores de la Unión Europea. Sin embargo, el mercado español presenta ligeras variaciones.
Todo lo contrario ocurre cuando se analizan productos de cuatro o cinco servicios integrados. La española Movistar presenta las máximas cotas de convergencia, junto a un grupo muy reducido de países, aportando a los usuarios con un perfil profesional de consumo importantes ahorros, respecto al adsl estándar.

La evolución de la banda ancha estándar

Velocidad: En los 28 países estudiados se registran 11 velocidades descendentes distintas, aunque la más habitual es de 20 Mbps. Once de los proveedores han aumentado la velocidad que ofrecen, entre ellos Irlanda de 8 a 50 Mbps y tres la han reducido hasta un 50%: Finlandia de 24 a 10 Mbps, Austria de 16 a 8 Mbps y Reino Unido de 20 a 16 Mbps. La conexión típica de Movistar (10 Mbps) es la novena en cuanto a capacidad, tanto si miramos la velocidad de bajada como la de subida y bajada.

Los precios registran movimientos dispares. Incrementos como el de Lituania (564%), Polonia (130%), Hungría (106%), Bélgica (91%) Rumanía (83%) o Alemania (29%), hasta reducciones próximas al 45% del Reino Unido, Bulgaria, Malta. El coste medio se reduce un 8%. España y Portugal (con variaciones simbólicas) mantienen por tercer año su precio. En términos absolutos de España ha pasado del octavo al cuarto puesto.

En términos relativos el coste medio europeo es de 0,485 días de renta/mes par apagar el acceso. Un español deberá dedicar 0,662 días/mes de renta para pagar el acceso a Internet de referencia, ocupando el quinto lugar en coste relativo, por delante de Chipre (0,668), Croacia (0,669), Irlanda (0,702) y Polonia (0,8601).


Conclusiones sobre el precio Adsl básico en Europa

- La conexión española es la séptima en ancho de banda; el año pasado era la quinta.

-En precio nominal es la cuarta, incluyendo impuestos; el año pasado era la octava.
En PPA es la quinta; el año pasado era la sexta.

-Afirmar que España dispone de una de las mejores conexiones de Europa tanto en calidad técnica como en precio requiere de un esfuerzo inversor que permita la universalidad de la banda ancha, evitando noticias como las que se han podido leer: El Barrio Santa María pide ampliar el servicio ADSL a todas sus calles. Santa María es un barrio de la ciudad de Talavera de la Reina (Toledo), municipio que cuenta con casi 90.000 habitantes según el INE y es el segundo más poblado de Castilla La Mancha.

- Para que ese esfuerzo surja efecto, es preciso impulsar la competencia a través de normas que protejan la inversión y la existencia de operadores activos, no parasitarios. El despliegue de estas redes alternativas redundaría de forma innegable en una competencia real.

- Según el informe anual de la CMT en 2012 había algo más de 11,5 millones de líneas fijas de banda ancha de cualquier tecnología; de ellas algo más del 48% era titularidad de Telefónica y quien le sigue, Orange, no llega al 14% del mercado.

- La mejor prueba de la falta de inversión es que el 100% de los clientes de Orange y más del 99% de los de Jazztel acceden a la banda ancha mediante par de cobre; en este último caso concreto menos de 400 de sus más de 1,3 millones de líneas lo hacen con tecnología FTTH

- De igual forma que proliferan por el territorio nacional los repetidores de telefonía móvil, con multitud de antenas de cada operador autorizado, no se ha visto que se amplíen las redes convencionales, salvo los cableros.

- El informe anual de la CMT deja patente que la mayoría de los operadores de banda ancha fija se dedican más al mercado residencial que al de negocios. Tomando los datos del mismo vemos que en 2012 poco más del 80% de estas líneas corresponden al cliente residencial, porcentaje que se reduce a menos del 70% en el caso de Telefónica mientras que Orange y Jazztel, que son los que siguen a Telefónica en número de líneas fijas, suben hasta más de un 90% en este mismo segmento.

- El cliente, sobre todo, el residencial, debe ocupar el centro de atención en la toma de decisiones de los operadores. Según la CMT, el negocio de la banda ancha ha generado en 2012 unos ingresos de 3,276 millones de €. De este volumen de ingresos el mercado residencial ¿en 2010? significó casi un 76% del total, sólo un poco menos que el porcentaje de líneas operativas. Los ingresos se reparten casi a partes iguales entre clientes residenciales y de negocios.
La necesidad de transparencia y una información veraz. Es preciso profundizar en la transparencia, facilitando a los usuarios información veraz que evite problemas futuros entre las partes, empezando por la publicidad de las velocidades de descarga de los operadores que con sus fórmulas “hasta 20 Megas” inducen al usuario a creer que recibirá un servicio que, en la mayor parte de los casos no es posible lograr. No todo vale para captar clientes.

En ello insiste el regulador en su propia web cuando señala:

«Hasta 20 megas:
Teniendo en cuenta las características de la tecnología ADSL 2+ y la situación actual de las infraestructuras de telecomunicaciones, la velocidad de navegación de 20 Megas no es más que una velocidad de descarga máxima, alcanzable en situaciones óptimas y, generalmente, inaccesible para los usuarios.»
Lo mismo cabe decir de la publicidad que rodea la tecnología ADSL+.


Las características de las ofertas convergentes de servicios

De los 28 países examinados, 6 (21%) tienen ofertas de cuatro o cinco servicios (BA fija y llamadas desde el fijo, BA móvil y llamadas desde el móvil y, en su caso, Tv).

Sólo Irlanda y España, con diferencias apreciables, ofrecen productos con 4 servicios. En Irlanda se limitan las llamadas de fijo a móvil a 30 minutos y a 30 GB la descarga en una oferta de BA fija, servicio con velocidades de 50/15 y 70/20 Mbps. En BA móvil los límites van de los 500 MB a los 5 GB y los minutos desde móvil de 150 a ilimitados. Coste: entre 60 y 99 €.

La española Movistar, ofrece velocidades de descarga de entre 10/820 a 100/10 Mbps. En las mejores opciones hay 550 minutos de fijo a móvil y desde el móvil va de 100 minutos a ilimitados. La capacidad de la BA móvil está entre los 100 MB y 1 GB. El coste va de 42 € a los 72€. Además, en las ofertas de fibra el operador incorpora 10 canales de Tv.

En cinco servicios la oferta de MOVISTAR incorpora 77 y 80 canales de Tv, llamadas ilimitadas desde el móvil y 550 minutos de fijo a móvil, colocando la oferta por encima de otros países, excepto Francia. Coste, de 75 € a 102 €, según los canales y la BA fija (100/10 ó 10/820).

En Francia la oferta está compuesta por 160 canales de Tv y, en general, llamadas ilimitadas desde fijo y móvil. Los límites de conexión de la BA móvil van de los 50 MB a los 5 GB. En BA fija sus velocidades de descarga (512 Kbps y 20 Mbps) y subida (800 Kbps) suponen un gran desequilibrio. Coste, de 69 euros a 99.

El Portugal con velocidades de BA fija de 100/10 y 24/1. Su oferta está lastrada por: el límite de BA móvil (200 MB), la falta de minutos fijo a móvil y un único precio (79,99 €) que no permite diferenciar entre ADSL y fibra ni el número de canales de Tv que incorpora (50 ó 85).

Con menores precios, Hungría (40 ó 49 euros) y Bulgaria (20 €), sus ofertas tienen mayores limitaciones. No hay minutos de fijo a móvil o sólo son 30 minutos. Los minutos desde el móvil, como mucho son 200 y la BA móvil (Hungría) va de 50 a 500 MB.

Los ahorros de la convergencia

La convergencia genera importantes ahorros respecto al consumo de productos aislados. Según el Informe Anual 2012 de Red.es el gasto medio mensual por hogar del IV trimestre se movió entre 80 y 109 euros, según se compute sin o con Tv.
En consecuencia, la oferta de FUSIÓN compuesta por 4 servicios (sin Tv), con un coste de 42 euros (IVA incluido) representa sobre el gasto medio de 67 euros (un solo móvil), una reducción del 37%, es decir, aproximadamente 300 €/año. Este ahorro se mueve entre los 72 y los 252 € / año en el caso de la oferta con Tv. Las reducciones pueden aumentar hasta los 348 €/año si se trata de componer una oferta de servicios equivalentes contratos de forma aislada.

No es de extrañar, por tanto, que según datos de la CMT, casi 2,5 millones de usuarios en España hayan contrato entre el IV trimestre de 2012 y el I trimestre de 2013 alguna oferta convergente: 2,1 millones lo hicieron de 4 servicios y 218.000 contrataron 5 servicios. Una tendencia que sigue creciendo, ya que las ofertas convergentes se situaron en el II trimestre de este año en 3,5 millones.

Los altos niveles de contratación en tan corto espacio de tiempo revela que el fuerte impulso de la misma está ligada a la aparición de las ofertas de FUSIÓN, que lanzó el operador de referencia en España y a la que sumaron más tarde otros operadores del mercado nacional.

Asociación de Internautas

via | internautas
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