Una empresa de tamaño grande puede tardar varios meses en estudiar el mercado y determinar si le resulta conveniente o no entrar en el mundo de las redes sociales. Pero no es necesario tener grandes expertos en la empresa para poner en marcha una estrategia sencilla que permita darse a conocer a través de estas herramientas.
Pensando en los negocios pequeños compartimos 6 pasos prácticos que publica Social Media Today, y que se deberían tener en cuenta para usar bien los medios sociales como en una estrategia de marketing en internet.
1. Define los objetivos
Piensa que con las redes sociales puedes hacer que tu pequeño negocio sea conocido a nivel internacional.
Los objetivos de marketing también son importantes. Puede que quieras formar alianzas con otros grupos, aumentar tu tráfico desde redes como Facebook, o reforzar la presencia de tu marca, por ejemplo.
2. Ajusta las plataformas a tus necesidades
O Facebook o Twitter, o quizá los dos. Si tu producto es visual, puedes usar Instagram o Pinterest. Puedes intentar con Tumblr.
Hay muchas, muy variadas, pero lo importante es que si empiezas con una nunca la abandones. La constancia es un valor.
3. Planifica los contenidos
Desde consejos valiosos para clientes del mismo tipo de negocio que el tuyo, o historias que tengan relación con lo que ocurre detrás de la cara visible de la empresas (que puedes reforzar usando Instagram).
Lo importante de todo ello es que produzcas lo que produzcas, siempre deberás enlazarlo hacia tu blog cuando lo compartas en las redes.
La información puede variar entre elementos como imágenes, videos, infografías y podcast, por ejemplo. Aquí hay más opciones que puedes producir.
4. Determinar la frecuencia de publicación para red
Esto solo lo podremos saber una vez que estemos actuando en las distintas redes y viendo en qué momento nuestras publicaciones tienen un mayor alcance, lo que nos llevará un cierto tiempo.
5. Crea un calendario editorial
Sería aconsejable crear una planificación de momentos de publicación y de temas propuestos para su desarrollo y publicación, con un mes de antelación. Así se ahorra tiempo.
6. Determinar el responsable diario de la red
Cuando sea posible, lo recomendable es contratar a un Community Manager que se comprometa con la empresa, que mantenga actualizadas las redes, cuide la reputación y participe activamente en las decisiones que comprometan a la comunidad que está formando.
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